Devenir personne ressource bientraitance

Niveau 2 - Appropriation

Présentation

Le terme « Bientraitance » est très présent dans notre secteur et au cœur des préoccupations de l’ensemble des institutions des secteurs sanitaire, médico-social et social. Mais concrètement, comment promouvoir, développer, animer cette culture de la bientraitance au sein des structures ? Comment l’ancrer dans les pratiques ? 

Objectif

• Connaître les missions de personne ressource bientraitance et situer son rôle en interface avec les différents acteurs de la structure et du GAPAS
• Promouvoir la bientraitance – Développer une culture de la bientraitance au sein de son environnement et auprès de l’ensemble des parties prenantes
• Maîtriser les recommandations de bonnes pratiques de l’HAS ainsi que le cadre juridique

Contenu

• Jour 1 : Approche conceptuelle de la bientraitance/maltraitance
• Approche conceptuelle de la bientraitance et de la maltraitance
• Prévention et traitement de la maltraitance : approche juridique et méthodologique à partir de scénarios
• Jour 2 : S’outiller pour prévenir la maltraitance et promouvoir la bientraitance
• Les outils pour prévenir la maltraitance et promouvoir la bientraitance (les fiches d’évènements indésirables, l’organisation et le traitement des évènements indésirables)
• S’approprier les recommandations de bonnes pratiques sur la bientraitance
• Lien avec l’autodétermination
• Jour 3 : La personne ressource bientraitance : rôle et missions 
• S’approprier les missions des personnes ressources bientraitance : connaître et communiquer sur sa mission 
• Se positionner en tant que personnes ressources bientraitance (posture et soutien aux professionnels dans la démarche bientraitance)
• Développer et animer une culture de la bientraitance : initier des projets et passer à l’action
• Jour 4 : Ancrage des pratiques et retour d’expérience  
• Retour d’expérience sur la mission de personne ressource bientraitance
• Échange et ancrage de pratiques (outils utilisés, concepts à approfondir)
• Échanges sur les actions initiées par les stagiaires.

Prérequis : aucun

Modalités d’accès : Inscription obligatoire.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Nous contacter pour discuter des adaptations à envisager

Méthodes Pédagogiques

La formation vise non seulement un apport de connaissances et de méthodologies, mais également un échange de pratiques et de mise en action.

• Apports théoriques : Présentation PowerPoint, vidéos, études de situations
• Apports pratiques : mise en pratique individuelle ou en sous-groupe
• Apports méthodologiques : outils de gestion de projet
• Intervenants
• Professionnels expérimentés : responsables qualité et développement et chargés de mission bientraitance

Intervenants

Juliette CARTIER et Pauline DELEFORTRIE : chargées de mission bientraitance et développement, formatrices et ambassadrices autodétermination.

Arnaud VICTORIN : formateur et pair-aidant

Modalités de validation

Évaluation des connaissances : en cours de formation, et quizz

Évaluation de la réaction/satisfaction des participants :

• Par des échanges verbaux, lors de la clôture
• Et à travers un questionnaire à l’issue de la formation.

Attestation de formation individuelle

Suivi/Accompagnement de parcours

Un questionnaire est envoyé avant et après la formation afin de connaître le profil de chaque participant et de mesurer l’évolution des pratiques à différentes périodes.

À l’issue de cette formation, les participants pourront participer à un groupe de travail « Comité Bientraitance ».